سياسة الخصوصية

من نحن

KMAS Labs هي شركة استشارات في مجال الذكاء الاصطناعي تتخذ من دولة الإمارات العربية المتحدة مقراً لها. لأي استفسار حول هذه السياسة أو بياناتكم الشخصية، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني [email protected].

البيانات التي نجمعها

نحن نجمع فقط البيانات التي تختارون إرسالها إلينا عبر نموذج التواصل:

• اسمكم وعنوان بريدكم الإلكتروني المهني
• اسم جهة عملكم ونوعها، في حال تزويدنا بها
• الخدمة التي تهتمون بها ورسالتكم
• لغة الصفحة التي استخدمتموها

المعلومات التي تُجمع تلقائياً

لحماية نموذج التواصل من الرسائل غير المرغوب فيها وإساءة الاستخدام، تتحقق خدمة Cloudflare Turnstile من أن الزائر إنسان وليس برنامجاً آلياً (بوت). يستخدم هذا التحقق تفاصيل تقنية مثل عنوان IP الخاص بكم ومعلومات المتصفح. كما يحتفظ مزود خدمة الاستضافة لدينا بسجلات خادم قصيرة الأجل لأغراض أمنية.

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) الإعلانية أو ملفات تتبع الارتباط أو أدوات التحليل، ولا يقوم بإنشاء ملفات تعريفية للزوار.

أسباب استخدامنا لبياناتكم

نستخدم بياناتكم للرد على استفساركم، ومناقشة الخدمات التي طلبتموها، والاحتفاظ بسجل لمراسلاتنا. أساسنا القانوني هو طلبكم للتواصل معكم ومصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات التجارية. نحن لا نستخدم بياناتكم لاتخاذ قرارات آلية.

التسويق

نحن لا نرسل رسائل بريد إلكتروني تسويقية أو إخبارية. وفي حال فعلنا ذلك مستقبلاً، فسنرسلها فقط للأشخاص الذين وافقوا على ذلك بوضوح، وستتضمن كل رسالة طريقة سهلة لإلغاء الاشتراك.

الجهات التي نشاركها معها

نحن لا نبيع بياناتكم الشخصية أبداً. ونشاركها فقط مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل هذا الموقع وبريدنا الإلكتروني، بموجب عقود تلزمهم بحمايتها:

• Cloudflare، لخدمات استضافة الموقع والأمن وإعادة توجيه البريد الإلكتروني
• Resend، لإيصال رسائل نموذج التواصل إلى صندوق بريدنا الوارد
• Google، التي توفر لنا صندوق البريد الإلكتروني

عمليات نقل البيانات دولياً

يقوم بعض هؤلاء المزودين بمعالجة البيانات خارج دولة الإمارات، بما في ذلك في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. وفي هذه الحالة، نعتمد على الضمانات التي يسمح بها القانون، مثل الحماية التعاقدية والتعامل مع مزودين يطبقون معايير أمنية معترف بها.

مدة احتفاظنا بالبيانات

نحتفظ بالاستفسارات لمدة تصل إلى 24 شهراً بعد آخر تواصل معكم، ثم نحذفها، ما لم نبدأ العمل معاً أو يقتضي القانون احتفاظنا بها لمدة أطول.

كيفية حماية بياناتكم

يتم تقديم الموقع فقط عبر اتصالات مشفرة (HTTPS). ويقتصر الوصول إلى الاستفسارات على الأشخاص المعنيين فقط، كما يطبق مزودو خدماتنا ضوابط أمنية متوافقة مع معايير القطاع.

حقوقكم

وفقاً للقانون، يمكنك أن تطلب منا:

• إبلاغك بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتزويدك بنسخة منها
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• حذف بياناتك
• تقييد أنواع معينة من المعالجة أو إيقافها
• نقل بياناتك إلى مزود خدمة آخر، حيثما ينطبق ذلك

تقديم طلب أو شكوى

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]. سنرد عليك في غضون 30 يوماً. وإذا لم تكن راضياً عن ردنا، يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات.

الأطفال

هذا الموقع مخصص للمستخدمين من قطاع الأعمال، ونحن لا نجمع عن قصد أي بيانات شخصية من أي شخص دون سن 18 عاماً.

التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدِّث هذه السياسة من وقت لآخر. ويوضح التاريخ المذكور في الأعلى تاريخ آخر تحديث لها.